Rehabis olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
1 Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuz üzerinden aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanmaktadır:
1.1. Kimlik Bilgileri
Ad, soyad bilgileri.
1.2. İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri.
1.3. Hesap Bilgileri
Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş formatta), hesap türü, üyelik durumu.
1.4. Mesleki Bilgiler
Eğitmenler için: Diploma bilgileri, sertifikalar, uzmanlık alanları, deneyim bilgileri.
merkezler için: Kurum adı, vergi bilgileri, lisans/modül bilgileri.
1.5. Finansal Bilgiler
Premium üyelik işlemleri için ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından işlenmektedir).
1.6. Kullanım Verileri
Platform üzerindeki aktiviteler, sayfa görüntülemeleri, oturum bilgileri.
1.7. Teknik Veriler
IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri.
2 Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
- Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
- Kullanıcı kimliğinin doğrulanması ve güvenliğin sağlanması
- İletişim ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İstatistiksel analizler ve raporlama
- Kişiselleştirilmiş içerik ve öneriler sunulması
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
3 Verilerin Hukuki Dayanağı
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
4 Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet Sağlayıcılar
Ödeme altyapısı, SMS hizmeti, e-posta hizmeti gibi teknik altyapı sağlayıcıları
Yasal Gereklilikler
Mahkeme kararları, yasal talepler ve düzenleyici merkezlerın talepleri
İş Ortakları
Hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işbirliği yapılan kuruluşlar (açık rızanız dahilinde)
5 Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilmektedir.
Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:
6 Çerezler (Cookies)
Platformumuzda kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
7 Kullanıcı Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8 Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle bize başvurabilirsiniz:
E-posta
[email protected]Posta
Rehabis - KVKK Başvuru
Cumhuriyet Mah. Alpt. Küme Evleri Toki D Blok No: 1DM
Platform İçi
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
9 İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:
Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında kullanıcılarımız e-posta veya platform içi bildirimlerle bilgilendirilecektir.
